บริการลูกค้าและงานปฏิบัติการ · Customer Support & Operations

เชิญทำแบบสอบถาม

Survey Invitation

ชวนลูกค้าทำแบบสอบถามสั้น ๆ พร้อมบอกเวลาที่ใช้และของรางวัล เพิ่มอัตราการตอบกลับ

Invites customers to a short survey, stating time required and the reward.

เชิญทำแบบสอบถาม · ตัวอย่างโดยประมาณ ไม่ใช่การแสดงผลอย่างเป็นทางการของ LINE (approximate preview)

รายละเอียดการใช้งาน · Usage

เหมาะสำหรับ

เก็บความคิดเห็นหลังการซื้อ หรือสำรวจความต้องการก่อนออกสินค้าใหม่

สิ่งที่ควรแก้ไขก่อนใช้งาน

แก้ลิงก์ “เริ่มทำแบบสอบถาม” เป็นฟอร์มของคุณ (Google Forms, Typeform หรือ LIFF) ระบุเวลาและของรางวัลตามจริง ปุ่ม “ไว้ทีหลัง” ส่ง postback ให้ระบบเตือนอีกครั้งได้ เปลี่ยนรูป และตั้ง altText ให้บอกของรางวัล

รูปภาพและลิขสิทธิ์

ภาพตัวอย่างจาก Unsplash (Unsplash License) ควรเปลี่ยนเป็นภาพของแบรนด์คุณ

อัปเดตล่าสุด 19 ต.ค. 2569 · วิธีนำ JSON ไปใช้กับ LINE OA

ผลการตรวจสอบ · Validation

ผ่านการตรวจสอบโครงสร้าง· Structure checks passed

ตรวจสอบล่าสุด: 19 ต.ค. 2569 15:36
เวอร์ชันกฎ: 2026.10-1
ขนาด JSON: 2.1 KB
จำนวน bubble: 1

ตรวจสอบโครงสร้างอัตโนมัติตามข้อกำหนด Flex Message ที่เผยแพร่ ไม่ใช่การรับรองจาก LINE ควรทดสอบส่งจริงก่อนใช้งาน

JSON ข้อความ · Message objectflexlay-survey-invitation.json

{
  "type": "flex",
  "altText": "ช่วยตอบแบบสอบถาม 3 นาที รับคูปองส่วนลด ฿50 ทันที",
  "contents": {
    "type": "bubble",
    "size": "kilo",
    "body": {
      "type": "box",
      "layout": "vertical",
      "paddingAll": "xl",
      "contents": [
        {
          "type": "text",
          "size": "lg",
          "text": "ช่วยเราพัฒนาบริการให้ดีขึ้น",
          "wrap": true,
          "color": "#111827",
          "weight": "bold"
        },
        {
          "type": "text",
          "size": "sm",
          "text": "ตอบคำถามเพียง 8 ข้อเกี่ยวกับประสบการณ์ซื้อสินค้าของคุณ",
          "wrap": true,
          "color": "#4B5563",
          "margin": "sm"
        },
        {
          "type": "box",
          "layout": "horizontal",
          "margin": "lg",
          "paddingAll": "md",
          "cornerRadius": "md",
          "backgroundColor": "#F8FAFC",
          "contents": [
            {
              "type": "box",
              "layout": "vertical",
              "flex": 1,
              "contents": [
                {
                  "type": "text",
                  "size": "xxs",
                  "text": "ใช้เวลา",
                  "align": "center",
                  "color": "#5F6673"
                },
                {
                  "type": "text",
                  "size": "md",
                  "text": "3 นาที",
                  "align": "center",
                  "color": "#111827",
                  "weight": "bold"
                }
              ]
            },
            {
              "type": "separator",
              "color": "#E5E7EB"
            },
            {
              "type": "box",
              "layout": "vertical",
              "flex": 1,
              "contents": [
                {
                  "type": "text",
                  "size": "xxs",
                  "text": "รับทันที",
                  "align": "center",
                  "color": "#5F6673"
                },
                {
                  "type": "text",
                  "size": "md",
                  "text": "คูปอง ฿50",
                  "align": "center",
                  "color": "#BE185D",
                  "weight": "bold"
                }
              ]
            }
          ]
        },
        {
          "type": "text",
          "size": "xs",
          "text": "หมดเขต 31 ธ.ค. 2569",
          "align": "center",
          "color": "#5F6673",
          "margin": "md"
        }
      ]
    },
    "hero": {
      "type": "image",
      "size": "full",
      "url": "https://images.unsplash.com/photo-1556742049-0cfed4f6a45d?w=1024&q=75&fm=jpg&fit=crop",
      "aspectMode": "cover",
      "aspectRatio": "20:10"
    },
    "footer": {
      "type": "box",
      "layout": "vertical",
      "spacing": "sm",
      "paddingAll": "lg",
      "paddingTop": "none",
      "contents": [
        {
          "type": "button",
          "color": "#2563EB",
          "style": "primary",
          "height": "md",
          "action": {
            "type": "uri",
            "uri": "https://example.com/survey/2569-q4",
            "label": "เริ่มทำแบบสอบถาม"
          }
        },
        {
          "type": "button",
          "color": "#5F6673",
          "style": "link",
          "height": "sm",
          "action": {
            "type": "postback",
            "data": "action=survey_later&survey=2569-q4",
            "label": "ไว้ทีหลัง"
          }
        }
      ]
    }
  }
}

Related templates

เทมเพลตที่เกี่ยวข้อง

สถานะงานซ่อม
กำลังซ่อม
ใบรับซ่อม #RP-77120
รับเครื่อง
ตรวจเช็ก
กำลังซ่อม
พร้อมรับคืน
อุปกรณ์
เครื่องซักผ้าฝาหน้า 9 กก.
อาการ
ไม่ปั่นแห้ง มีเสียงดัง
ช่างผู้รับผิดชอบ
ช่างวิชัย
คาดว่าเสร็จ
18 ธ.ค. 2569
โทรหาศูนย์บริการ
ดูรายละเอียดงานซ่อม
บริการลูกค้าและงานปฏิบัติการ · Customer Support & Operations
สถานะงานซ่อม
Repair Status
อัปเดตความคืบหน้างานซ่อมด้วยแถบขั้นตอน แสดงอุปกรณ์ อาการ ช่างผู้รับผิดชอบ และวันที่คาดว่าจะเสร็จ
ตรวจสอบแล้ว#งานซ่อม#ศูนย์บริการ#สถานะ
ผลการเคลมประกัน
อนุมัติแล้ว
เลขที่เคลม #WC-24019 · 14 ธ.ค. 2569
สินค้า
สมาร์ตวอทช์ Pulse 2
หมายเลขเครื่อง
PL2-8F3K-2201
อาการ
หน้าจอไม่ติดหลังชาร์จ
วิธีดำเนินการ
เปลี่ยนเครื่องใหม่
ขั้นตอนถัดไป
เลือกรับเครื่องใหม่ที่สาขา หรือให้จัดส่งถึงบ้านฟรี ภายใน 3–5 วันทำการ
เลือกวิธีรับสินค้า
ดูเงื่อนไขการรับประกัน
บริการลูกค้าและงานปฏิบัติการ · Customer Support & Operations
สถานะการเคลมประกัน
Warranty Claim Status
แจ้งผลการพิจารณาเคลมประกันสินค้า พร้อมเลขที่เคลม สินค้า วิธีดำเนินการ และขั้นตอนถัดไป
ตรวจสอบแล้ว#เคลมประกัน#รับประกัน#warranty
วันนี้เราจะไปส่งสินค้า
14:30 – 16:00 น.
เก้าอี้ Lounge สีมัสตาร์ด ×1 · พร้อมติดตั้ง
พนักงาน
คุณสมชาย (ทีม B)
ทะเบียนรถ
3ฒก 4821 กรุงเทพฯ
เลขงานจัดส่ง
DL-61207
หมายเหตุ
พนักงานจะโทรแจ้งก่อนถึง 30 นาที
โทรหาพนักงานส่ง
ขอเปลี่ยนเวลา
บริการลูกค้าและงานปฏิบัติการ · Customer Support & Operations
แจ้งเวลาจัดส่งและติดตั้ง
Delivery Update
แจ้งช่วงเวลาที่พนักงานจะไปส่งและติดตั้งสินค้า พร้อมชื่อพนักงาน ทะเบียนรถ และปุ่มโทรติดต่อ
ตรวจสอบแล้ว#จัดส่ง#ติดตั้ง#delivery

เชิญทำแบบสอบถาม

Survey Invitation

Invites customers to a short survey, stating time required and the reward.

รายละเอียดการใช้งาน · Usage

เหมาะสำหรับ

เก็บความคิดเห็นหลังการซื้อ หรือสำรวจความต้องการก่อนออกสินค้าใหม่

สิ่งที่ควรแก้ไขก่อนใช้งาน

รูปภาพและลิขสิทธิ์

ภาพตัวอย่างจาก Unsplash (Unsplash License) ควรเปลี่ยนเป็นภาพของแบรนด์คุณ

JSON ข้อความ · Message objectflexlay-survey-invitation.json

{ "type": "flex", "altText": "ช่วยตอบแบบสอบถาม 3 นาที รับคูปองส่วนลด ฿50 ทันที", "contents": { "type": "bubble", "size": "kilo", "body": { "type": "box", "layout": "vertical", "paddingAll": "xl", "contents": [ { "type": "text", "size": "lg", "text": "ช่วยเราพัฒนาบริการให้ดีขึ้น", "wrap": true, "color": "#111827", "weight": "bold" }, { "type": "text", "size": "sm", "text": "ตอบคำถามเพียง 8 ข้อเกี่ยวกับประสบการณ์ซื้อสินค้าของคุณ", "wrap": true, "color": "#4B5563", "margin": "sm" }, { "type": "box", "layout": "horizontal", "margin": "lg", "paddingAll": "md", "cornerRadius": "md", "backgroundColor": "#F8FAFC", "contents": [ { "type": "box", "layout": "vertical", "flex": 1, "contents": [ { "type": "text", "size": "xxs", "text": "ใช้เวลา", "align": "center", "color": "#5F6673" }, { "type": "text", "size": "md", "text": "3 นาที", "align": "center", "color": "#111827", "weight": "bold" } ] }, { "type": "separator", "color": "#E5E7EB" }, { "type": "box", "layout": "vertical", "flex": 1, "contents": [ { "type": "text", "size": "xxs", "text": "รับทันที", "align": "center", "color": "#5F6673" }, { "type": "text", "size": "md", "text": "คูปอง ฿50", "align": "center", "color": "#BE185D", "weight": "bold" } ] } ] }, { "type": "text", "size": "xs", "text": "หมดเขต 31 ธ.ค. 2569", "align": "center", "color": "#5F6673", "margin": "md" } ] }, "hero": { "type": "image", "size": "full", "url": "https://images.unsplash.com/photo-1556742049-0cfed4f6a45d?w=1024&q=75&fm=jpg&fit=crop", "aspectMode": "cover", "aspectRatio": "20:10" }, "footer": { "type": "box", "layout": "vertical", "spacing": "sm", "paddingAll": "lg", "paddingTop": "none", "contents": [ { "type": "button", "color": "#2563EB", "style": "primary", "height": "md", "action": { "type": "uri", "uri": "https://example.com/survey/2569-q4", "label": "เริ่มทำแบบสอบถาม" } }, { "type": "button", "color": "#5F6673", "style": "link", "height": "sm", "action": { "type": "postback", "data": "action=survey_later&survey=2569-q4", "label": "ไว้ทีหลัง" } } ] } } }

ผลการเคลมประกัน

อนุมัติแล้ว

เลขที่เคลม #WC-24019 · 14 ธ.ค. 2569

สินค้า

สมาร์ตวอทช์ Pulse 2

หมายเลขเครื่อง

PL2-8F3K-2201

อาการ

หน้าจอไม่ติดหลังชาร์จ

วิธีดำเนินการ

เปลี่ยนเครื่องใหม่

ขั้นตอนถัดไป

เลือกรับเครื่องใหม่ที่สาขา หรือให้จัดส่งถึงบ้านฟรี ภายใน 3–5 วันทำการ

เลือกวิธีรับสินค้า

ดูเงื่อนไขการรับประกัน

บริการลูกค้าและงานปฏิบัติการ · Customer Support & Operations

สถานะการเคลมประกัน

Warranty Claim Status

แจ้งผลการพิจารณาเคลมประกันสินค้า พร้อมเลขที่เคลม สินค้า วิธีดำเนินการ และขั้นตอนถัดไป

ตรวจสอบแล้ว#เคลมประกัน#รับประกัน#warranty

รายละเอียดการใช้งาน · Usage

เหมาะสำหรับ

สิ่งที่ควรแก้ไขก่อนใช้งาน

รูปภาพและลิขสิทธิ์

เทมเพลตที่เกี่ยวข้อง

สถานะงานซ่อม

สถานะการเคลมประกัน

แจ้งเวลาจัดส่งและติดตั้ง

รายละเอียดการใช้งาน · Usage

เหมาะสำหรับ

สิ่งที่ควรแก้ไขก่อนใช้งาน

รูปภาพและลิขสิทธิ์

เทมเพลตที่เกี่ยวข้อง

สถานะงานซ่อม

สถานะการเคลมประกัน

แจ้งเวลาจัดส่งและติดตั้ง